어떤 일이 있었는지와 문제를 재현하는 방법을 알려 주세요. 가능하면 앱 버전, iPhone 모델과 iOS 버전도 포함하세요.
비밀번호, 코드, 초대 링크나 결제 정보는 보내지 마세요. 스크린샷의 개인정보는 가려 주세요.
support@somestr.dev
지원 이메일 보내기
지원
ExpiryStack 사용 중 도움이 필요한가요? 아래 내용을 확인하거나 문의해 주세요.
어떤 일이 있었나요?
제품을 찾지 못했어요
제품을 찾지 못하면 직접 입력하세요. 이름이 제안되면 저장 전에 포장과 일치하는지 확인하세요.
날짜가 잘못 읽혔어요
인쇄된 날짜와 비교하고 저장 전에 수정하세요. 바코드로 유통기한을 확인할 수는 없습니다.
미리 알림이 오지 않았어요
iOS 설정에서 ExpiryStack의 알림 권한을 확인한 뒤, 앱에 저장된 날짜와 미리 알림을 확인하세요.
기록이 보이지 않아요
앱을 제거하거나 데이터를 지우거나 새 공간을 만들지 마세요. 지원팀에 기록이 마지막으로 보였던 때를 알려 주세요.
보안 문제 제보
문제가 있는 위치와 안전한 재현 방법을 알려 주세요. 비밀번호, 코드나 실제 사용자 데이터는 보내지 말고 민감한 내용을 공개하지 마세요.